Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng 789k dev, bao gồm quyền lợi tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi dịch vụ áp dụng theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnQuyền riêng tư dữ liệuPhạm vi áp dụng pháp lýLiên hệ hỗ trợ pháp lý
789k dev Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể vào trường hợp của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận phản hồi chính thức về điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại tài khoản.
Mẫu yêu cầu tài khoản Điền mẫu yêu cầu trên trang tài khoản để cập nhật thông tin, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư dữ liệu là hai ưu tiên vận hành cốt lõi tại 789k dev. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, bao gồm cả các lệnh nạp/rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Thông tin của bạn không được bán cho bên thứ ba và chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn phiên Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đến máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Xác minh danh tính Tài khoản mới yêu cầu xác minh số điện thoại qua OTP. Các thay đổi nhạy cảm như đổi số ví MoMo hoặc ZaloPay cần xác nhận thêm bước.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân tại 789k dev.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận việc sử dụng dịch vụ này có được phép theo quy định nơi bạn ở.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc mẫu yêu cầu trên trang tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ live chat hoặc email để được xem xét và mở khóa nếu không có vi phạm thực sự.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hiệu năng trang. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch qua mẫu yêu cầu tài khoản hoặc email hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra soát nhanh hơn.