Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789k dev

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh chơi — 789k dev thu thập và xử lý một số dữ liệu nhất định để dịch vụ hoạt động đúng cách.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về cookieQuyền chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789k dev Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789k dev
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, muốn chỉnh sửa dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của 789k dev sẵn sàng phản hồi. Bạn có thể gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên trang hoặc qua email — thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, kể cả cuối tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi. Phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tùy chọn cookie.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 789k dev bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa kết nối — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money hoàn tất. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì nhất quán cho mọi tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu nhạy cảm không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính của bạn.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể xem lại và thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hóa.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại, cùng dữ liệu giao dịch khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu hành vi duyệt web cũng được ghi lại qua cookie.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Chỉ các đối tác kỹ thuật trực tiếp như cổng thanh toán và dịch vụ bảo mật mới có quyền truy cập ở mức tối thiểu để hoàn thành giao dịch.

Được. Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý — thường hoàn tất trong vòng một ngày làm việc.

Cookie giúp ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và thời hạn lưu trữ hết, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều thuộc phạm vi chính sách này. Dữ liệu giao dịch được mã hóa và chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán.