Tham khảo

Quy định sử dụng tại 789k dev

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789k dev, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực ngay khi đăng ký
789k dev Quy định sử dụng tại 789k dev
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay cho đến quyền yêu cầu xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc mạng xã hội để nhận phản hồi nhanh nhất.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi email khi bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn có văn bản xác nhận về thay đổi chính sách áp dụng cho tài khoản của bạn.
Mạng xã hội Nhắn tin qua các kênh mạng xã hội chính thức của 789k dev để hỏi về quy định sử dụng, đặc biệt khi bạn cần phản hồi ngoài giờ hành chính.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền lợi của bạn

789k dev đặt ra các tiêu chuẩn rõ ràng về bảo mật tài khoản, lưu trữ dữ liệu và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể liên quan đến điều khoản mà mọi tài khoản đều được hưởng.

Bảo mật dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan đến việc xử lý thanh toán.
Lưu trữ và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu tài khoản theo quy định hiện hành. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý.
Xác minh tài khoản Để rút tiền lần đầu, tài khoản cần hoàn tất bước xác minh danh tính. Quy trình này bảo vệ cả bạn và tính toàn vẹn của hệ thống giao dịch nội địa.
Cập nhật điều khoản Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi đăng thông báo tại trang này và qua kênh hỗ trợ. Bạn luôn biết phiên bản đang áp dụng trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 789k dev. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên tài khoản: nạp tiền, rút tiền, tham gia các bàn chơi, slot, crash game và mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Khi tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản thay đổi, bạn mặc nhiên chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi luôn đăng phiên bản cập nhật tại trang này để bạn xem trước.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản cần xóa. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng tại khu vực của bạn.

Tài khoản vi phạm — bao gồm sử dụng nhiều tài khoản trùng lặp hoặc gian lận giao dịch — có thể bị đình chỉ. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở những khu vực mà pháp luật cho phép.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.